Auxiliar de Vendas Multicanais (Central de Vendas)

Você gosta de se comunicar, é antenado no digital e tem prazer em oferecer soluções que encantem?

Venha fazer parte da Acal, uma empresa que acredita que vender é promover felicidade e acolher pessoas em cada detalhe!

O Auxiliar de Vendas Multicanais atua no coração do nosso atendimento digital, conectando clientes e soluções através de múltiplos canais. Seu papel é compreender as necessidades de quem nos procura e transformar cada contato em uma experiência positiva e personalizada.

Entre suas principais atividades estão:

• Atender clientes via chat, WhatsApp, e-mail e outras plataformas digitais, oferecendo suporte rápido e eficiente;
• Elaborar orçamentos e cotações conforme a necessidade do cliente, buscando o melhor custo-benefício;
• Apoiar os consultores na negociação e fechamento das vendas;
• Acompanhar pedidos e entregas, garantindo que cada cliente receba seu produto conforme o combinado;
• Manter cadastros atualizados e zelar pela qualidade das informações registradas;
• Reportar situações e oportunidades de melhoria à liderança, contribuindo para o aprimoramento dos processos.

Buscamos alguém com boa comunicação escrita e verbal, foco em resultados, organização e atitude colaborativa. É um diferencial ter afinidade com ferramentas digitais e interesse em aprender sobre produtos de construção e decoração.

Aqui na Acal, você vai encontrar um ambiente acolhedor, inovador e cheio de oportunidades de aprendizado e crescimento.

Venha viver essa experiência com a gente e fazer parte de um time que encanta todos os dias!

• Ensino médio completo;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente (presencial ou digital);
• Boa comunicação escrita e verbal, foco em resultados e proatividade;
• Organização, empatia e disposição para aprender novas ferramentas digitais;
• Interesse em desenvolver-se na área comercial e crescer junto com a empresa.

Fazemos da construção dos sonhos o nosso maior alicerce e para dar realidade a um dos momentos mais importantes na vida de nossos clientes, seja na construção ou na reforma da casa, hoje, a Acal Home Center conta com 10 lojas modernas e bem localizadas nas principais regiões de Fortaleza – Centro, 2 lojas na Aldeota, Messejana, Parangaba,Caucaia, Maracanaú, Presidente Kennedy, Eusebio e nossa franquia em Sobral.

Com mais de 400 colaboradores que participam de constantes treinamentos e capacitações a Acal Home Center também se destaca como uma das melhores empresas para se trabalhar segundo o importante Prêmio Great Place to Work – GPTW, por nove anos consecutivos, de 2012 a 2021.

Nossa maior motivação é satisfazer inteiramente os clientes e prestar um atendimento de excelência, além de oferecer os melhores serviços e a melhor experiência de compra na área da construção

PROPÓSITO

Promover a felicidade dos clientes na realização do ambiente dos sonhos.

VISÃO

Ser referência pela excelência do atendimento especializado em materiais de construção, com crescimento contínuo e rentável.

VALORES

• Acolhimento

Sentir-se em casa.

• Atitude

Termos atitude de dono.

• Conhecimento

Aprendemos sempre.

• Laços

Relacionar-se de forma contínua e duradoura.