Auxiliar de Vendas Multicanais (Central de Vendas)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
- Atender o cliente que entra em contacto através de meios digitais(Chat, WhatsApp) usando a plataforma de CRM Huggy, para gerar orçamentos de venda.
- Elaborar orçamentos de vendas, na ferramenta Acal+ Web, para envio aos clientes de forma digital, e-mail, chat, WhatsApp
- Reportar negociações ou solicitar desconto para orçamentos a gestor imediato, para finalização de vendas.
- Conferir pedido de vendas, no ERP gemco, para se certificar que todos os itens foram incluídos no pedido de venda
- Controlar os pedidos de vendas já emitidos no ERP gemco, e acompanhar falha na entrega do itens
- Rever orçamentos do dia anterior, e entrar em contato com cliente por meio dos CRM´s disponíveis afim de efetivar o fechamento da venda.
- Atualizar cadastro de clientes nas plataforma de CRM (Huggy) durante chat, para consolidação do banco de dados da Acal
- Reportar possíveis erros que possa acontecer na plataforma de interação (CRM Huggy) com clientes, para evitar transtornos
Responsabilidades e atribuições
- Ensino Médio Completo
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste comportamental
- Etapa 3: Entrevista RH/Gestor
- Etapa 4: Contratação
Conheça um pouquinho do mundo encantado Acal
Fazemos da construção dos sonhos o nosso maior alicerce e para dar realidade a um dos momentos mais importantes na vida de nossos clientes, seja na construção ou na reforma da casa, hoje, a Acal Home Center conta com 10 lojas modernas e bem localizadas nas principais regiões de Fortaleza – Centro, 2 lojas na Aldeota, Messejana, Parangaba,Caucaia, Maracanaú, Presidente Kennedy, Eusebio e nossa franquia em Sobral.
Com mais de 400 colaboradores que participam de constantes treinamentos e capacitações a Acal Home Center também se destaca como uma das melhores empresas para se trabalhar segundo o importante Prêmio Great Place to Work – GPTW, por nove anos consecutivos, de 2012 a 2021.
Nossa maior motivação é satisfazer inteiramente os clientes e prestar um atendimento de excelência, além de oferecer os melhores serviços e a melhor experiência de compra na área da construção
PROPÓSITO
Promover a felicidade dos clientes na realização do ambiente dos sonhos.
VISÃO
Transformar 1,5 milhão de sonhos em realidades até 2024.
VALORES
- Acolhimento
Sentir-se em casa.
- Atitude
Termos atitude de dono.
- Conhecimento
Aprendemos sempre.
- Laços
Relacionar-se de forma contínua e duradoura.