Líder de E-commerce (Vaga Disponível: Centro de Distribuição)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
1.Estoque:
· Gestão de Estoque: Monitoramento e controle de inventário para garantir que os produtos estejam disponíveis e sejam entregues conforme prometidos.
2. Processamento de Pedidos:
· Recebimento de Pedidos: Captura e registro de pedidos realizados pelos clientes.
· Preparação e Expedição: Separação, embalagem e envio dos produtos aos clientes.
· Rastreamento de Pedidos: Fornecimento de informações sobre o status de entrega e acompanhamento do pedido.
3. Atendimento ao Cliente:
· Suporte: Resolução de dúvidas e problemas dos clientes, por meio de chat, e-mail ou telefone.
· Gerenciamento de Devoluções e Trocas: Processamento de solicitações de devoluções e trocas de produtos.
4. Logística e Distribuição:
· Escolha de Transportadoras: Seleção e gestão de parceiros logísticos para entrega dos produtos.
· Otimização de Roteiros: Planejamento eficiente de rotas de entrega para reduzir custos e melhorar o tempo de entrega.
Requisitos e qualificações
- Graduação cursando em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou correlatos.
- Experiência na área será um diferencial
- TÉCNICAS: Controle de Estoques, Faturamento, Sistema de Gestão de entregas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Comportamental
- Etapa 3: Contratação
Conheça um pouquinho do mundo encantado Acal
Fazemos da construção dos sonhos o nosso maior alicerce e para dar realidade a um dos momentos mais importantes na vida de nossos clientes, seja na construção ou na reforma da casa, hoje, a Acal Home Center conta com 10 lojas modernas e bem localizadas nas principais regiões de Fortaleza – Centro, 2 lojas na Aldeota, Messejana, Parangaba,Caucaia, Maracanaú, Presidente Kennedy, Eusebio e nossa franquia em Sobral.
Com mais de 400 colaboradores que participam de constantes treinamentos e capacitações a Acal Home Center também se destaca como uma das melhores empresas para se trabalhar segundo o importante Prêmio Great Place to Work – GPTW, por nove anos consecutivos, de 2012 a 2021.
Nossa maior motivação é satisfazer inteiramente os clientes e prestar um atendimento de excelência, além de oferecer os melhores serviços e a melhor experiência de compra na área da construção
PROPÓSITO
Promover a felicidade dos clientes na realização do ambiente dos sonhos.
VISÃO
Transformar 1,5 milhão de sonhos em realidades até 2024.
VALORES
- Acolhimento
Sentir-se em casa.
- Atitude
Termos atitude de dono.
- Conhecimento
Aprendemos sempre.
- Laços
Relacionar-se de forma contínua e duradoura.