Encarregado Técnico de Vendas (Iluminação)
Descrição da vaga
Como Consultor(a) de Vendas, você será responsável por oferecer um atendimento especializado e estratégico, atuando com foco em produtos técnicos e relacionamento com o cliente. Sua missão será entender profundamente a necessidade de cada cliente e propor as melhores soluções, com base em custo-benefício, fase da obra e histórico de compras.
Responsabilidades e atribuições
- Compreender a necessidade do cliente, especialmente em produtos mais técnicos, como elétrica, iluminação, jardinagem, ferramentas, segurança e telefonia;
- Elaborar orçamentos personalizados e acompanhar todo o processo de venda, desde a proposta até a finalização;
- Negociar prazos, formas de pagamento e combinar a melhor opção de entrega ou retirada dos materiais;
- Acompanhar o histórico de compras, concessões fora da política, retiradas e estágio da obra, para identificar novas oportunidades e garantir uma atuação ativa no pós-venda;
- Garantir que os produtos estejam sempre bem expostos e com precificação atualizada na loja;
- Sinalizar à equipe de Depósito ou Coordenação a necessidade de reposição ou transferência de mercadorias;
- Sugerir novos produtos à área de Compras, com base nas demandas dos clientes e no giro de estoque;
- Identificar e comunicar a necessidade de treinamentos técnicos de produtos, apoiando o desenvolvimento da equipe e o melhor atendimento ao cliente;
- Colaborar com a organização e limpeza do setor, mantendo um ambiente agradável e funcional.
Requisitos e qualificações
- Preferencialmente com graduação em andamento ou concluída;
- Experiência anterior na área comercial, com foco em atendimento consultivo e vendas de produtos técnicos;
- Vivência no segmento de materiais de construção será um diferencial importante;
- Conhecimento prático em linhas como iluminação, ferramentas, jardinagem e elétrica;
- Boa capacidade de comunicação, argumentação e negociação;
- Perfil proativo, com olhar atento às necessidades do cliente e foco em resultados;
- Facilidade para trabalhar com sistemas de orçamento, consulta de estoque e processos de venda.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista com gestor
- Etapa 4: Contratação
Conheça um pouquinho do mundo encantado Acal
Fazemos da construção dos sonhos o nosso maior alicerce e para dar realidade a um dos momentos mais importantes na vida de nossos clientes, seja na construção ou na reforma da casa, hoje, a Acal Home Center conta com 10 lojas modernas e bem localizadas nas principais regiões de Fortaleza – Centro, 2 lojas na Aldeota, Messejana, Parangaba,Caucaia, Maracanaú, Presidente Kennedy, Eusebio e nossa franquia em Sobral.
Com mais de 400 colaboradores que participam de constantes treinamentos e capacitações a Acal Home Center também se destaca como uma das melhores empresas para se trabalhar segundo o importante Prêmio Great Place to Work – GPTW, por nove anos consecutivos, de 2012 a 2021.
Nossa maior motivação é satisfazer inteiramente os clientes e prestar um atendimento de excelência, além de oferecer os melhores serviços e a melhor experiência de compra na área da construção
PROPÓSITO
Promover a felicidade dos clientes na realização do ambiente dos sonhos.
VISÃO
Ser referência pela excelência do atendimento especializado em materiais de construção, com crescimento contínuo e rentável.
VALORES
- Acolhimento
Sentir-se em casa.
- Atitude
Termos atitude de dono.
- Conhecimento
Aprendemos sempre.
- Laços
Relacionar-se de forma contínua e duradoura.