Auxiliar de Vendas Multicanais

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Vendas – Multicanais, com perfil proativo, comunicativo e atento aos detalhes. Se você tem facilidade com ferramentas digitais, boa escrita, foco em resultados e gosta de atender o cliente com agilidade e empatia, essa vaga é para você! Venha contribuir com o nosso time comercial no atendimento via canais digitais, auxiliando nas negociações e fortalecendo o relacionamento com nossos clientes.

• Atender clientes que entram em contato por canais digitais (Chat, WhatsApp), utilizando o sistema de CRM, com foco em identificar necessidades e propor soluções;
• Elaborar orçamentos de vendas na nossa plataforma e enviar para os clientes por meio digital (e-mail, chat, WhatsApp);
• Apoiar os consultores no processo de negociação, sugerindo formas de pagamento, entrega ou retirada de materiais;
• Conferir os pedidos no sistema para garantir que todos os itens foram corretamente inseridos;
• Monitorar os pedidos emitidos, acompanhando possíveis falhas ou pendências nas entregas;
• Retomar os orçamentos abertos no dia anterior, fazendo follow-up com os clientes através das ferramentas de CRM;
• Manter os cadastros de clientes atualizados durante os atendimentos digitais, contribuindo para a qualidade do banco de dados da empresa.

• Boa comunicação e escrita
• Organização e foco em resultados
• Proatividade e trabalho em equipe
• Facilidade com sistemas e atendimento digital
• Ensino médio completo

Fazemos da construção dos sonhos o nosso maior alicerce e para dar realidade a um dos momentos mais importantes na vida de nossos clientes, seja na construção ou na reforma da casa, hoje, a Acal Home Center conta com 10 lojas modernas e bem localizadas nas principais regiões de Fortaleza – Centro, 2 lojas na Aldeota, Messejana, Parangaba,Caucaia, Maracanaú, Presidente Kennedy, Eusebio e nossa franquia em Sobral.

Com mais de 400 colaboradores que participam de constantes treinamentos e capacitações a Acal Home Center também se destaca como uma das melhores empresas para se trabalhar segundo o importante Prêmio Great Place to Work – GPTW, por nove anos consecutivos, de 2012 a 2021.

Nossa maior motivação é satisfazer inteiramente os clientes e prestar um atendimento de excelência, além de oferecer os melhores serviços e a melhor experiência de compra na área da construção

PROPÓSITO

Promover a felicidade dos clientes na realização do ambiente dos sonhos.

VISÃO

Ser referência pela excelência do atendimento especializado em materiais de construção, com crescimento contínuo e rentável.

VALORES

• Acolhimento

Sentir-se em casa.

• Atitude

Termos atitude de dono.

• Conhecimento

Aprendemos sempre.

• Laços

Relacionar-se de forma contínua e duradoura.